Termos e Condições

Aceitação.

Fazendo uma reserva com passeios de Safari Soles. (A empresa) é tomada como aceitação pelo cliente destes Termos e Condições.

Passeios de reserva.

a) Fazendo uma reserva

Reservar um safari ou uma excursão é, muitas vezes, um processo interativo. Assim que os clientes nos encontram e têm uma ideia do que desejam fazer, comunicamos sobre a excursão e o pacote recomendado no momento certo. Isto é normal e garante que reserva a excursão certa para si.

Quando concluirmos este processo e estiver pronto para avançar com a reserva com um orçamento acordado, enviar-lhe-emos os dados do pagamento para que possa efetuar um depósito para a excursão e, em seguida, enviar-lhe-emos a confirmação da excursão.

Em seguida, forneceremos aos clientes formulários para preencher e obtermos alguns detalhes, como voos de ida e volta e restrições alimentares. O nosso Formulário de Inscrição permite que certas solicitações especiais limitadas sejam incluídas no contrato, como restrições alimentares. Faremos o possível para garantir que tais pedidos sejam atendidos e, caso não seja possível, comunicaremos com antecedência.

No entanto, se for feita uma solicitação que não faça parte do nosso Formulário de Inscrição, não fará parte do contrato, independentemente de qualquer outra comunicação que possa ter sido feita fora da documentação da viagem. Em qualquer momento entre a realização de uma reserva e a entrega do recibo ao Cliente ou ao representante do Cliente, a Empresa reserva-se o direito de recusar o fornecimento da viagem.

b) Garantia de preços.

Depois de fazer a sua reserva e recebermos o seu depósito, garantimos que honraremos os preços de cada item individual apresentado no seu orçamento, com as seguintes exceções:

Aumentos estimados de preços:

Onde estamos fazendo uma reserva por um período de tempo para o qual ainda não temos preços do fornecedor (ou seja, um ano antes da data da turnê), geralmente incluímos um aumento estimado do preço. Esse aumento de preço será renunciado geralmente no momento em que o pagamento final é devido e o representante do cliente ou do cliente é obrigado a cobrir esses aumentos para um máximo de duas vezes o aumento estimado.

Taxas e impostos regulamentados pelo governo:

Na Tanzânia, estamos expostos a mudanças repentinas e não anunciadas em itens como taxas e impostos dos parques nacionais. O Cliente ou o seu representante é responsável pelo pagamento de quaisquer custos adicionais desta natureza.

Sobretaxas de combustível: Da mesma forma, estamos ocasionalmente expostos a variações repentinas nos custos de combustível, que precisamos de repercutir nos nossos clientes caso os nossos fornecedores as exijam. O Cliente ou o seu representante é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas adicionais desta natureza.
Erros graves: No caso de ocorrer um erro grave na nossa cotação, pelo qual cobramos um valor significativamente mais baixo por um passeio, reservamo-nos o direito de retirar a nossa oferta.
Flutuações da taxa de câmbio:

Muito raramente, nossos fornecedores sofrem de um grande movimento nas taxas de câmbio internacionais e adicionam uma sobretaxa de taxa de câmbio às suas faturas. O cliente ou representante do cliente é responsável por pagar quaisquer cobranças adicionais dessa natureza.

Termos de pagamento:

Os pagamentos são agendados da seguinte forma:

Pagamento de depósito devido nas reservas de safari de acampamento: 10% devem ser pagos.
O pagamento do depósito devido ao Safari nas reservas de Lodges: 40% deve ser pago.
Pagamento de depósito devido no alfaiate Made Option Reserves: 10% a 70% pode ser solicitado
Os pagamentos finais podem ser feitos devido à chegada (o dinheiro é aceito e preferido).

O pagamento pode ser feito por fios/transferência bancária, cartões de créditos e pagamentos on -line, por exemplo. Pesapal. Forneceremos nossos detalhes bancários para ativar esse processo.

OBSERVAÇÃO: Todos os pagamentos feitos devem ser as contas da empresa, que estão todos na Tanzânia. Não temos contas fora da costa

É comum recebermos pagamentos separados para diferentes indivíduos dentro de um grupo que viajam juntos e aceitarmos pagamentos de cada um (serão enviados links para facilitar os pagamentos), mas a comunicação da informação relevante deve sempre ocorrer através do líder do grupo, que se mantém financeiramente responsável por toda a viagem.

Pagamento e faturas.

Todos os pagamentos e parcelas devem ser pagos antes da data de início da turnê.

Quando o cliente ou representante fizer o banco de pagamento de turnê/transferência de fios, envie uma cópia do recibo bancário para a empresa. Confirmaremos o recebimento dos fundos por e -mail.

Todos os custos como resultado do pagamento serão tratados pelos clientes, custos como sobretaxa de 3,5% para cartão de crédito e pagamentos on -line, cobranças de transferência de arame

Moeda.

Todas as nossas citações são feitas em US $, euros e xelins da Tanzânia. O dinheiro é aceito em US $ de preferência, no entanto, euros, a libra esterlina também é aceita. Os clientes devem pagar em qualquer moeda mencionada acima e podem fazê -lo fazendo uma transferência bancária diretamente para nossa conta bancária.

Forneceremos nossos detalhes bancários para facilitar esse processo.

Modificações de elementos de turismo.

a) Pela empresa

As obrigações de pagamento por parte do Cliente ou do representante do Cliente acima referidas pressupõem que podemos reservar a viagem de acordo com o orçamento. Embora sejam feitos todos os esforços para cumprir todos os itinerários, a Safari Soles Tours reserva-se o direito de fazer alterações ao itinerário para melhor se adequar às suas necessidades.

No caso improvável de atraso/alteração/extensão não programada da excursão, causado por atrasos de voos, mau tempo, greve, distúrbios civis ou outros motivos alheios à vontade da Safari Soles Tours, entende-se que quaisquer despesas relacionadas com atrasos/alterações/extensões de itinerários (alojamento em hotel, refeições, taxas de alteração de voo, etc.) são da responsabilidade do cliente. Recomendamos vivamente que todos os clientes contratem um seguro para tais eventos.

No caso das excursões de grupo, onde os clientes têm uma variedade de opções de pacotes e é bastante difícil encontrar um grupo, a empresa pode alterar o itinerário sem afetar a duração da estadia num destino específico ou o próprio destino para acomodar outros membros do grupo.

Exemplo, Um itinerário pronto para ir para o estacionamento A, B&C, portanto, começando com o Parque A, então B & por finalmente C pode começar com o Parque C, depois B & Por fim a (se alguns clientes optarem por 2 parques, mas na mesma data)

Além disso, por vezes não conseguimos reservar a viagem exatamente como cotado. Isto deve-se, geralmente, à falta de disponibilidade de quartos num lodge ou a um problema grave, como danos no lodge ou na estrada causados por calamidades naturais (incêndios e inundações). Se tal ocorrer, todas as obrigações de pagamento serão dispensadas. No entanto, reservamo-nos o direito de fazer pequenas modificações na viagem durante o processo de reserva, que não afetem o contrato legal e as obrigações de pagamento por parte do Cliente ou do representante do Cliente. Estas pequenas modificações limitam-se ao seguinte:

A substituição de até duas lojas/hotéis em uma viagem por lojas que a empresa define como intercambiável.
O rearranjo da Ordem da Lodge/Hotel Nights dentro de uma viagem.
O ajuste do número de noites passadas em cada loja/hotel em uma viagem.
O movimento de qualquer elemento de transporte de um fornecedor para outro.

Estas alterações são relativamente incomuns – quando uma viagem chega à fase final de cotação, a maioria dos elementos já estará disponível ou em espera junto dos fornecedores. Estas condições impedem os clientes de utilizar uma pequena alteração na fatura como desculpa para cancelar uma viagem inteira sem honrar a sua obrigação de pagar as taxas de cancelamento.

Para quaisquer alterações que resultem numa redução de preço, a viagem será cobrada pelo preço mais baixo. Para quaisquer alterações que resultem num aumento de preço, a Empresa solicitará permissão ao Cliente ou ao representante do Cliente para fazer a alteração e repercutir o custo, ou necessitará de absorver o aumento de custo e continuar a oferecer a viagem pelo preço acordado.

O Cliente ou o representante do Cliente é obrigado a aceitar quaisquer alterações decorrentes de erros ou omissões na documentação da viagem, por isso certifique-se de que lê atentamente a documentação da cotação. Excetuam-se desta regra os erros ou omissões que não poderiam ter sido detetados pelo líder do grupo, os quais serão absorvidos por nós ou o pedido será recusado conforme o parágrafo seguinte.

b) Pelo cliente ou representante do cliente.

Caso pretenda efetuar alguma alteração à sua reserva após o pagamento e receção dos depósitos, normalmente cobraremos uma taxa de alteração para cobrir custos administrativos adicionais. As taxas de itinerário podem envolver custos administrativos e de tempo significativos, pelo que é melhor evitar alterações sempre que possível. Se as alterações envolverem o cancelamento de qualquer elemento da reserva, serão aplicadas as taxas de cancelamento padrão.

As alterações que envolvam adições a uma reserva existente podem geralmente ser realizadas sem cobrança de taxa de alteração.

❌ Cancelamentos e reembolsos

Tempo antes da política de viagem
Com 45 dias de reembolso elegíveis, menos 15% de taxa de administração e processamento (cobranças bancárias, depósitos de fornecedores). Os reembolsos são processados dentro de 21 dias úteis.
30-44 dias de reembolso de 50% ou 100% de crédito (o cliente escolhe)
15–29 dias sem reembolso, mas 100% nota de crédito fornecida
0–14 dias sem reembolso, e sem crédito, a menos que devido a emergências médicas ou legais graves (prova necessária).

b) Mudanças e cancelamentos pela empresa.

Muito ocasionalmente, podemos enfrentar a falha de um fornecedor ou, mais comummente, a incapacidade de um vendedor em prestar um serviço aprovado. Um exemplo é a incapacidade de um operador de safari montar um acampamento móvel no terreno devido a uma alteração nos regulamentos do parque, ao encerramento de uma estrada ou fronteira ou a condições meteorológicas extremas.

Uma ocorrência mais comum, mas ainda assim relativamente rara, é um erro cometido durante o processo de reserva, seja por nós ou pelos nossos fornecedores, que leva à falta de disponibilidade para um elemento específico da viagem. Em ambos os casos, tentaremos substituir o serviço por um equivalente, o que não afetará o estado da reserva nem as suas responsabilidades de pagamento e entrega. Em alguns casos, tal pode não ser possível e necessitaremos de obter a sua concordância para uma alteração mais significativa.

A Safari Soles Tours reserva-se o direito de, em casos perigosos, cancelar um passeio a qualquer momento antes da partida se, devido a terrorismo, desastres naturais, instabilidade política ou qualquer outro motivo, não for viável para nós operar o itinerário planeado. O reembolso de todos os pagamentos terrestres recebidos isentará a Empresa de qualquer responsabilidade futura.

A Empresa não se responsabiliza por quaisquer despesas incidentais que possa ter sofrido como resultado da sua reserva, tais como taxas de visto, vacinas, bilhetes de avião não reembolsáveis, etc.

Seguro

O seguro médico e de viagem é recomendado para todos os participantes do Safari Soles Tours. Sua política deve incluir cobertura para cancelamento ou limitação de viagem, despesas médicas decorrentes de doença ou acidente antes ou durante a viagem, evacuação e repatriamento em caso de emergência, morte, qualquer perda ou roubo de bagagem, dinheiro ou efeitos pessoais.

Os clientes são responsáveis por seus próprios passeios de seguro e Safari Solees não é legalmente responsável ou responsável no caso de um hóspede não fazer uma cobertura de seguro adequada. Todas as atividades esportivas realizadas pelos clientes são de sua própria escolha e por seu próprio risco. Isso inclui atividades como para-salgadinhos, mergulho, escalada, todos os outros esportes aquáticos, passeios a cavalo etc. Aconselhamos os clientes a revisar suas apólices de seguro cuidadosamente, pois muitas políticas não abrangem lesões sofridas em uma atividade de alto risco. O seguro de viagem também é um dos aspectos mais importantes de proteger sua viagem em caso de falha ou cancelamento; portanto, certifique -se de que você o esteja no lugar a partir do momento em que primeiro faz sua reserva e cobrir todo o período anterior, durante e após a viagem.

Adequação da excursão e comportamento inadequado.

Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, rescindir, sem aviso prévio, os planos de viagem de qualquer cliente cujo comportamento seja tal que, na nossa opinião razoável, ou na opinião de qualquer operador ou das autoridades, cause ou seja suscetível de causar sofrimento, dano, perigo ou incómodo a terceiros ou ao cliente, ou de causar danos à propriedade, ou seja ilegal.

As nossas viagens podem ser fisicamente exigentes. É da sua responsabilidade fornecer um relato preciso de quaisquer limitações na sua mobilidade e todas as outras informações relevantes relacionadas com a sua saúde e aptidão física no momento da reserva. Deve também informar-nos sobre qualquer alteração no seu nível de mobilidade ou saúde e aptidão física entre a reserva e o início da viagem.

Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, rescindir, sem aviso prévio, os planos de viagem de qualquer cliente que, na nossa opinião razoável, ou na opinião de qualquer operador ou de qualquer outra pessoa com autoridade, seja suscetível de não conseguir lidar adequadamente com as exigências da viagem. Em qualquer uma destas circunstâncias, todas as nossas obrigações para consigo ao abrigo do presente contrato ou de outra forma cessarão, serão aplicadas taxas de cancelamento integral e não seremos responsáveis por qualquer reembolso, compensação ou custos incorridos por si.

Problemas surgindo durante uma viagem.

Se surgirem problemas durante uma viagem, os clientes serão solicitados a tornar a empresa e/ou seu guia ou seus agentes cientes dos detalhes de tais problemas o mais rápido possível para que as ações corretivas possam ser tomadas.

Geralmente, podemos agir rapidamente para resolver esse problema satisfatoriamente. As reivindicações decorrentes de problemas pelos quais o cliente sofreu em silêncio e não nos deu a chance de corrigir, apenas para emitir uma reclamação bem após o evento, não serão entretidos.

Ao lidar com uma verdadeira viagem de queixa, qualquer evidência de que você possa se reunir na época será mais útil, especialmente fotografias. Lembre -se de que, ao determinar se um reembolso é devido, precisaremos negociar com o fornecedor em questão após o seu retorno; portanto, quaisquer concessões que você possa obter diretamente deles também podem ser muito úteis para alcançar uma solução expediente.

Passivos e suas limitações.

Nem a Safari Soles Tours nem qualquer pessoa ou agente que atue em nome da Empresa, através dela ou em seu nome, serão responsáveis por quaisquer reclamações, perdas, danos, lesões, morte, custos, despesas, atrasos, incómodos devido a atrasos ou alterações no horário, overbooking de alojamentos, incumprimento de terceiros, ataques de animais selvagens ou domésticos, epidemias ou ameaça de epidemias, doenças, falta de cuidados médicos adequados, evacuação para o mesmo local, se necessário, condições meteorológicas, greves, casos fortuitos ou de força maior, bagagem perdida ou extraviada, atos de terrorismo ou ameaça de força maior, guerra, quarentena, atividade criminosa ou qualquer outra causa fora do seu controlo, incluindo as que resultem direta ou indiretamente de qualquer ato ou omissão, negligente ou não, de qualquer pessoa, contratante independente, empresa ou firma que forneça quaisquer bens ou serviços relacionados com a Viagem, qualquer componente opcional de viagem ou qualquer outra opção disponível para compra.

A Empresa não se responsabiliza por atos ou omissões de operadores turísticos, hotéis, transportadoras ou outros terceiros sobre os quais não tenha qualquer controlo. É importante estar ciente de que está a viajar em áreas do mundo que podem ser perigosas ou difíceis.

Esperamos que os nossos hóspedes tenham um certo nível de conhecimento sobre estas questões e não nos podemos responsabilizar por hóspedes que sejam enganados por burlas, sejam de alguma forma prejudicados ou sofram qualquer perda ou dano como resultado de terceiros não diretamente envolvidos na prestação dos serviços descritos no contrato. Por outras palavras, esperamos que seja razoavelmente sensato em locais públicos, especialmente aeroportos e cidades. Não nos responsabilizamos por quaisquer serviços que não façam parte do nosso contrato. Isto inclui, por exemplo, quaisquer serviços ou instalações adicionais que o seu hotel ou qualquer outro fornecedor concorde em prestar-lhe, quando os serviços ou instalações não forem anunciados por nós e não tivermos concordado em organizá-los, e qualquer excursão que adquira durante a sua viagem.

As promessas que lhe fazemos sobre os serviços que concordamos em prestar ou providenciar como parte do nosso contrato e as leis e regulamentos da Tanzânia serão utilizados como base para decidir se os serviços em questão foram devidamente prestados. Se os serviços específicos que deram origem à reclamação ou queixa estiverem em conformidade com as leis e regulamentos locais da Tanzânia aplicáveis a esses serviços no momento, os serviços serão considerados como tendo sido devidamente prestados.

Tal ocorrerá mesmo que os serviços não estejam em conformidade com as leis e regulamentos do país de origem do viajante, que seriam aplicáveis no caso de esses serviços terem sido prestados no país de origem do viajante. Este termo também se aplica quando a reclamação ou queixa se refere à ausência de um dispositivo de segurança que possa levar um cliente razoável a recusar-se a fazer a viagem em questão, uma vez que muitos dispositivos de segurança que seriam considerados garantidos no seu país de origem (como cadeiras de criança em veículos rodoviários) não são fornecidos como algo rotineiro na Tanzânia.

Excursões e atividades adicionais.

Podemos fornecer-lhe informações sobre as atividades e excursões disponíveis na área que está a visitar. Não temos qualquer envolvimento em tais atividades ou excursões que não sejam realizadas, supervisionadas ou controladas de qualquer forma por nós. São fornecidas por operadores locais ou outros terceiros totalmente independentes de nós. Não fazem parte do seu contrato connosco, mesmo quando sugerimos operadores/terceiros específicos e/ou o ajudamos a reservar tais atividades ou excursões de qualquer forma. Não nos responsabilizamos, sob qualquer forma, por tais atividades ou excursões, e a aceitação de responsabilidade contida nestas condições de reserva não se aplica às mesmas.

Não podemos garantir a exatidão, em todos os momentos, das informações fornecidas em relação a tais atividades ou excursões ou sobre a(s) área(s) que está a visitar em geral (exceto quando se tratar dos serviços que farão parte do seu contrato), nem que qualquer excursão ou atividade específica que não faça parte do nosso contrato será realizada, visto que esses serviços não estão sob o nosso controlo. Se acredita que alguma das atividades mencionadas no nosso folheto, que não fazem parte do nosso contrato, é essencial para o aproveitamento da sua viagem, envie-nos um e-mail e iremos informá-lo sobre a situação mais recente. Se tomarmos conhecimento de quaisquer alterações materiais nas informações do alojamento/área e/ou atividades externas que possam afetar a sua decisão de reservar uma viagem connosco, partilharemos essas informações no momento da reserva.

Problemas de companhia aérea e voo.

Se algum voo que reservou for cancelado ou atrasado, se o seu bilhete de avião for rebaixado ou o embarque for negado pela sua companhia aérea em circunstâncias que lhe dariam o direito de reclamar uma indemnização contra a companhia aérea, de acordo com o Regulamento CE nº 261/2004 – o Regulamento de Embarque Negado de 2004, deverá contactar a companhia aérea para obter a indemnização que lhe é devida. Todos os montantes que receba ou tenha direito a receber da companhia aérea em causa, em virtude do presente Regulamento, representam o montante total do seu direito à indemnização ou a qualquer outro pagamento decorrente de tal cancelamento, atraso, despromoção ou embarque negado.

O facto de um atraso lhe poder dar o direito de cancelar o seu voo não lhe dá automaticamente o direito de cancelar quaisquer outros acordos, mesmo que esses acordos tenham sido feitos em conjunto com o seu voo. Não temos qualquer responsabilidade de lhe efetuar qualquer pagamento em relação ao Regulamento de Embarque Negado, dado que o seu direito a qualquer indemnização ou outro pagamento (conforme tratado acima) está coberto pelas obrigações da companhia aérea ao abrigo do Regulamento de Embarque Negado. Note que os seus direitos (“Alterações e Cancelamentos por Nós”) e as nossas limitações de responsabilidade (“As Nossas Responsabilidades e as suas Limitações”) não são afetados pelos Regulamentos de Embarque Negado acima, exceto que temos o direito de argumentar que o montante que recebe ou tem direito a receber da companhia aérea é suficiente para cumprir qualquer obrigação de compensação que possamos ter consigo como seu operador turístico como resultado de qualquer cancelamento, atraso, despromoção ou embarque negado.

Problemas de transferência.

Caso algum dos elementos de uma viagem falhe, como a não partida de um barco ou avião, tentaremos reorganizar a viagem da melhor forma possível para minimizar o impacto, mas não podemos ser responsabilizados por quaisquer efeitos secundários decorrentes de tal falha. Na prática, não terá de o fazer, mas por razões legais, temos de insistir para que o cliente verifique junto dos operadores locais os horários e horários exatos do transporte. Existem apenas algumas partidas em que uma falha pode causar efeitos secundários graves e tentamos sempre construir viagens que evitem tais riscos e tentaremos alertá-lo para tais possibilidades. Na Tanzânia, depressa aprende a criar um pouco de folga na sua agenda. Para além do acima referido, gostaríamos também de salientar que a Tanzânia não está preparada para entregas instantâneas de última hora. A Empresa insiste que qualquer falha decorrente de uma reserva efetuada com menos de sete dias de antecedência é inteiramente por conta e risco do cliente.

Informação.

A Empresa não se responsabiliza por perdas, danos ou lesões decorrentes de qualquer falha, erro ou omissão nas informações transmitidas ao cliente durante a venda ou entrega subsequente do produto. Pedidos específicos de quartos As reservas específicas de quartos são geralmente atendidas, mas não podem ser garantidas. Caso uma reserva tenha sido efetuada incorretamente ou em duplicado e o cliente não consiga ficar alojado no hotel escolhido, a empresa será responsável por reembolsar apenas o valor pago pelo cliente referente a esse elemento da viagem.

Expectativas de saúde e segurança.

A última coisa que quer é ficar doente durante a viagem. É da responsabilidade do cliente garantir que tomou todas as precauções de saúde necessárias e recomendadas. Os requisitos para a vacinação variam e mudam periodicamente. Recomendamos que consulte um especialista local em saúde para viagens para obter mais informações. Para informações gerais, tente https://wwwnc.cdc.gov/travel

Lembramos aos clientes que, quando viajam para a Tanzânia, não devem necessariamente esperar os mesmos padrões de higiene, segurança ou serviço que esperariam em zonas mais avançadas do mundo. Um dos nossos maiores problemas é a falta de precauções de saúde adequadas durante a viagem.

Gostaríamos também de salientar que os viajantes não podem necessariamente esperar os mesmos níveis de saúde e segurança a que estão habituados nos seus países de origem. As cadeiras para crianças também podem não ser necessárias e podem não estar disponíveis. Caso tenha alguma preocupação ou necessidade específica nesta área, convidamo-lo a consultar informações específicas antes de viajar, uma vez que não podemos oferecer condições especiais de cancelamento decorrentes de quaisquer deficiências nesta área.

Termos e condições de fornecedores.

Muitos dos serviços que compõem a sua viagem são prestados por fornecedores independentes. Estes fornecedores prestam estes serviços de acordo com os seus próprios termos e condições. Alguns destes termos e condições podem limitar ou excluir a responsabilidade do fornecedor perante si, geralmente de acordo com os acordos internacionais aplicáveis. Cópias das partes relevantes destes termos e condições estão disponíveis para o fornecedor em questão.

Proteção ao cliente.

Os nossos clientes vêm de todo o mundo. Na ausência de uma agência de fiança equivalente em todo o mundo, precisamos de adotar uma abordagem prática para fornecer a proteção mais eficaz aos nossos clientes contra uma falha catastrófica da nossa empresa. Assim, configuramos a nossa empresa para operar da seguinte forma:

Pagamos a todos os fornecedores com bastante antecedência da sua chegada, para que, mesmo que a nossa empresa falhe, as suas reservas permaneçam intactas.
Retemos todos os outros valores (ou seja, os nossos lucros) numa conta bancária separada até que os clientes regressem da viagem. Todas as outras possibilidades devem estar cobertas pelo seu seguro de viagem, que insistimos que todos os clientes tenham e que deve ser contratado no momento da reserva para proteção contra a necessidade de cancelamento. Desta forma, podemos oferecer segurança nas reservas a todos os nossos clientes em todo o mundo.

Jurisdição legal.

A lei da Tanzânia será aplicável ao contrato e a qualquer litígio, reclamação ou outro assunto de qualquer natureza que surja entre nós. Todas as partes concordam que qualquer litígio, reclamação ou outro assunto de qualquer natureza que surja entre nós deverá ser dirimido exclusivamente pelos tribunais da Tanzânia.

Consultas fraudulentas.

Os pedidos de cotações e outras informações que nos sejam enviados por qualquer um dos nossos concorrentes, potenciais fornecedores ou seus associados, sob a aparência de um pedido genuíno de um cliente, serão tratados como falsos. A descoberta de qualquer fraude será processada judicialmente, com a pena máxima. Não só reivindicaremos o tempo perdido diretamente na condução de tais investigações, como também faremos reivindicações muito maiores sobre a vantagem obtida pela posse desta informação fornecida no ambiente competitivo em que operamos.

Definições.

A "Empresa" Safari Soles Tours é uma empresa registada na Tanzânia. O nosso escritório é em: P.O. Box 1530 Arusha, Tanzânia Tel.: +255766322264 E-mail: info@safarisolestours.com

"Líder do Grupo": Por cada viagem que reservamos, o primeiro cliente nomeado na documentação é conhecido como "líder do grupo".

Ao organizar uma viagem durante o processo de venda, a maior parte do diálogo ocorre geralmente com o líder do grupo. Antes e depois da realização de uma encomenda, é o líder do grupo o responsável por nos fornecer todas as informações necessárias e por honrar todos os pagamentos e multas devidos na viagem.

"Contrato": Os presentes termos e condições referem-se a um contrato celebrado entre a Empresa e o Líder do Grupo. O contrato é também designado por "reserva" e "viagem".